Protocolo empresarial internacional



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 Descripción

Para llevar a cabo con éxito una negociación internacional es necesario conocer el comportamiento de las personas de acuerdo a su cultura y tradición, especialmente en países emergentes de Asia, África o América Latina que tienen una cultura tradicional en la cual el protocolo es importante; en este sentido, cualquier ejecutivo internacional deberá saber adaptarse a las normas de protocolo de los países que visita y con ello mejorar las relaciones comerciales con sus clientes, proveedores o socios.

El libro ofrece las pautas para adaptarse al protocolo de negocios en sesenta de los principales países del mundo. Incluye también dos casos prácticos y un test de protocolo empresarial internacional para reforzar y aplicar los conocimientos que se han aprendido con la lectura del libro.

Índice de Contenidos

PROTOCOLO Y CULTURA DE NEGOCIOS

  • ¿Quién debe adaptarse?
  • Saludos y presentaciones
  • Nombres y títulos
  • Organización de reuniones
  • Puntualidad y usos del tiempo
  • Intercambio de tarjetas
  • Conversaciones preliminares
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Comidas de negocios
  • Regalos
  • Propinas
  • Forma de vestir

PROTOCOLO EMPRESARIAL EN 60 PAÍSES

Alemania, Angola, Arabia Saudí, Argentina, Australia, Bélgica, Bolivia, Bulgaria, Brasil, Canadá, Chile, China, Costa Rica, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Cuba, Dinamarca, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Grecia, Guatemala, Hungría,  India, Indonesia, Irán, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kazajistán, Kenia, Malasia, Marruecos, México, Nigeria, Países Bajos, Panamá, Perú, Polonia, Portugal Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Senegal, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Uruguay, Venezuela y Vietnam.

Autor

OLEGARIO LLAMAZARES GARCÍA-LOMAS es economista y director de la consultora Global Marketing Strategies. Tiene cerca de treinta años de experiencia en el ámbito de los negocios internacionales. Es autor, entre otras publicaciones, de Cómo negociar con éxito en 50 países, así como profesor en cursos de postgrado en las escuelas de negocio IE Business School, EOI y CECO. Es socio-fundador del portal www.globalnegotiator.com.

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