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| Recuerde que... |
| El lanzamiento del muñeco Ken, novio de la muñeca Barbie fue un fracaso en India. Hoy en día, más del 95% de los matrimonios son pactados por los padres y el concepto de novio no existe. Los indios suelen decir que el amor viene después del matrimonio y esta idea también se aplica las relaciones comerciales. Las partes sólo se comprometen realmente después de haber hecho las primeras operaciones y haber consolidado la relación comercial. Por cierto, Ken se lanzó nuevamente como el hermano mayor de Barbie y entonces, sí tuvo éxito. |
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Tips de negociación en India
- La cultura empresarial india está muy jerarquizada. Es esencial realizar las negociaciones al más alto nivel. Los mandos intermedios no toman decisiones, aunque canalizan las propuestas y orientan sobre su interés.
- La armonía entre la partes es un requisito para el éxito de la negociación. Utilizar tácticas agresivas, de confrontación o presionar para la toma de decisiones es contraproducente.
- Los negociadores indios nunca dicen “no” directamente ya que se considera una falta de cortesía. En su lugar, utilizan evasivas, recurren a la expresión “lo intentaremos” o tratan de prolongar las negociaciones. En último caso encomiendan a un subordinado la tarea de finalizar los contactos con los negociadores extranjeros.
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Tips de protocolo en India
- Durante la negociación, los indios suelen balancear la cabeza de derecha a izquierda. Este gesto no tiene significado negativo sino que indica que comprenden lo que se está diciendo; tampoco debe interpretarse como un signo de asentimiento o aprobación.
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La guía-país
Cómo negociar con éxito en India completa contiene:
- Datos básicos
- Entorno empresarial
- Estrategias de negociación
- Normas de protocolo
- Info práctica para el viajero de negocios
- Palabras y frases útiles
- Páginas web imprescindibles
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| More than 50 Tips about Strategies on Negotiation, Etiquette and Business Culture. |
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