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| Recuerde que... |
| Las tarjetas profesionales (meishi) son un elemento fundamental en los negocios. Se intercambian al principio de la reunión y se considera una descortesía no ofrecerlas. Para entregarlas hay que usar las dos manos, de tal forma que cada pulgar sostenga una esquina de la tarjeta por el lado escrito en japonés. Durante el tiempo que dure la reunión, las tarjetas tienen que estar encima de la mesa. No se debe hacer ninguna anotación en ellas. |
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Tips de negociación en Japón
- El uso del tiempo es absolutamente rígido. En cada reunión solamente se discuten los asuntos que se han acordado en la agenda establecida con anterioridad. No cabe la improvisación, ni la flexibilidad en los temas a tratar.
- Los japoneses valoran mucho la información: en las presentaciones conviene ofrecer muchos detalles, cifras, características técnicas, etc. Todos los datos numéricos que se ofrezcan deben estar bien calculados ya que de lo contrario detectarán los errores.
- Es habitual que haya una persona del equipo negociador japonés que toma la iniciativa. Suele ser un mando intermedio, que conoce muy bien el mercado y los competidores y que profundiza en las negociaciones de precios y cifras. Una vez identificado, es esencial establecer una buena relación con él.
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Tips de protocolo en Japón
- El trato es muy formal. Se llama a las personas por su apellido, precedido de Mr o Mrs. Cuando ya se conoce a la persona se puede utilizar el sufijo san - significa Señor – después del apellido. Por ejemplo Obuchi-san (Mr. Obuchi). Nunca se deben usar nombres propios.
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La guía-país
Cómo negociar con éxito en Japón completa contiene:
- Datos básicos
- Entorno empresarial
- Estrategias de negociación
- Normas de protocolo
- Info práctica para el viajero de negocios
- Palabras y frases útiles
- Páginas web imprescindibles
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| More than 50 Tips about Strategies on Negotiation, Etiquette and Business Culture. |
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