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• Comunicación verbal y no-verbal
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• Regateo y negociación de precios
• Toma de decisiones
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• Uso del tiempo y puntualidad
• Saludos y presentaciones
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• Estereotipos culturales
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• Regalos de empresa
• Apariencia y forma de vestir
• Información práctica
• Requisitos de entrada
• Horarios laborales y vacaciones
• Transporte en las ciudades
• Palabras y frases útiles
• Information en Internet

Esta guía se dirige a exportadores, importadores, ejecutivos y profesionales de comercio internacional; diplomáticos, funcionarios de organismos internacionales y cámaras de comercio; expertos en protocolo, relaciones públicas y marketing; profesores y alumnos de universidades y escuelas de negocios; y a cualquier persona que tenga que establecer contactos y realizar negocios con Kazajistán.